よくあるご質問(テレビボード/サイドボード/キャビネット等)

質問一覧

• 樹種によって耐久性は変わりますか？

  樹種や木材種によっては、硬さや耐水性などに多少の差はございます。
  
  家具として一般的な使い方でお使いいただくにあたっては、
  十分な耐久性がありますので安心してご使用くださいませ。
  (本来の用途以外では使用しないでください。事故や破損の原因となります。)
  
  樹種に関しては、厳密に硬さなどを調べますと、多少の差はございますが、
  耐久性を考慮し設計しておりますので、樹種による差を気にせずに、
  お好みの色味や木目のみでお選びいただいてご心配ありません。

• 商品ページに載っていない内容(サイズ、素材、構造など)を知りたい。

  素材・色につきましては、カラーサンプル(色板見本)を
  無料でお送りしていますので、ぜひご活用ください。

  カラーサンプル（色板見本）ご依頼フォーム

  「キャビネットのガラスについて聞きたい」
  「ローボードとリビングテーブルのセットがあるか知りたい」
  など図面やそのほかのことにつきましては、
  問合せフォームもしくはお電話にてお問い合わせくださいませ。

  お問い合わせフォーム

  TEL:0944-88-8010

• 実際の家具の色味と、ホームページの画像の色は同じですか？

  当社商品は、天然の無垢や天然木突板を使用しており、
  1点ごとに木材の節や木目が異なります。
  そのため、ホームページの画像と実際の商品は、
  色味や風合いなどが若干異なる部分が発生することがございます。
  
  また、お客様がご使用のディスプレイの設定や照明の環境差により、
  色味や質感の見え方が異なる場合がございます。
  予めご了承くださいませ。
  
  商品に使用している木材の質感や色味につきましては、
  カラーサンプル(色板見本)を無料でお送りしておりますので、ご参考にしてください。
  ご希望の場合は、下記フォームよりお申し付けくださいませ。

  カラーサンプル（色板見本）ご依頼フォーム

• 地震で家具が倒れてくるのが心配です。

  Vidaをはじめとした壁面収納に関しては、天井近くまで高さがあれば、
  天井や梁に家具背面が引っかかるため転倒する可能性は低いです。
  
  ホームセンターなどで販売されている家具用転倒防止用品を
  お使いいただけますと、より安全性を高めていただけます。
  
  また、一部の商品には、転倒防止加工のオプションオーダーがございます。
  天井と上置きの空間が50mmから150mmまでの加工が可能です。
  
  料金に関しましては、下記よりお気軽にお問合せくださいませ。

  お問い合わせフォーム

  TEL:0944-88-8010

  • 

• サイズオーダーの際、追加費用は掛かりますか？

  各商品説明に記載されているサイズオーダー対応商品は、サイズオーダーに関して特別発注費用など追加で発生するものはございません。
  (商品価格のみで販売いたします。)
  
  詳しくは下記ページをご参照ください。

  1cm 単位でのサイズオーダーに対応！しかも無料！

  
  その他、配線用等に特別な加工を必要とする場合は別途加工料はかかりますが、対応も可能ですのでご相談くださいませ。

• 気になる家具があるのですが、部屋に設置した時のイメージがわきません。

  現在お客様ご自身が家具や収納においてお困りのこと、叶えたいご希望など、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談下さい。
  
  文章や言葉での説明が難しい場合は、手書きの図や設置予定スペースの写真なども参考になりますので、是非ご相談の際にご提示くださいませ。
  
  ご要望や設置スペースなどから、家具のサイズや組み合わせ等を提案をさせていただきます。
  
  気になる商品をご自宅で簡単に試し置きできる無料アプリ「こもれびAR」も是非ご参考くださいませ。
  (iPhone/iPad/Android 対応)

  「こもれびAR」App Storeで無料ダウンロード

  「こもれびAR」Google Playで無料ダウンロード

  
  ご相談の際は下記フォーム、もしくはお電話からお問い合わせくださいませ。

  家具ご相談フォーム

• 気に入った商品の在庫を確認したいのですが

  定番商品に関しては常に必要な在庫を確保していますが、商品や受注の状況によってごく稀に欠品する場合があります。 また、在庫の取り置きをせずに受注生産のみの対応となっている商品もございます。
  在庫状況は日々変動しておりますので、ホームページ上で確認できるシステムの導入を検討していますが、現状は未実装の為、お急ぎの場合等は事前にご確認いただけますと幸いです。
  
  詳しい在庫状況や受注に関しましては、お手数ですが下記お問い合わせフォーム、
  もしくはお電話よりお問い合わせくださいませ。
  (納期の目安は、在庫がある商品の場合、入金を当社で確認後約1週間、
  受注生産の場合は約50日となっております。)

  お問い合わせフォーム

  TEL:0944-88-8010

• 紙媒体のカタログはありますか？

  こもれび家具では冊子などの紙媒体での商品カタログではなく、ホームページ上で全ての情報を提供できるように商品情報等を随時拡充しています。
  ですので商品等についての詳しい情報は今ご覧のホームページ上でご確認くださいませ。
  
  必要とされている情報が見つけられない場合はや情報が不足している場合は、お手数ですが下記お問合せフォームもしくはお電話よりお問い合わせください。

  お問い合わせフォーム

  TEL:0944-88-8010

• どんな家具を取り扱っていますか？

  テレビボードを中心とした、上質で安心安全な無垢・天然木を採用した木製家具を取り扱っています。
  
  こもれび家具は現在、
  ・テレビボード(ローボード、収納付き、壁面収納型)
  ・サイドボード ・チェスト
  ・キャビネット ・ショーケース
  ・リビングテーブル ・ダイニングボード
  ・ダイニングテーブル
  を販売しています。
  また、多くの商品に関しまして、 無料で1cm単位でのサイズオーダーに対応しております。
  
  詳しくは下記ページをご覧ください。
  1cm 単位でのサイズオーダーにも対応！しかも無料！