「商品について」のよくあるご質問

「商品について」のよくあるご質問

• 幅木(巾木)とは何ですか？

  幅木とは、床と壁がぶつかる部分に設置された出張りのことです。
  (「巾木」とも表記されます。)
  
  靴や掃除などで壁が傷つくことを防止する、 また、壁と床の緩衝材のために取り付けられている建築部材です。
  
  こもれび家具の一部の商品は、幅木除け加工を行っております。
  幅木を避けるように背板や側面に加工を施しているため、幅木があっても壁にピッタリと家具を設置することができます。
  お部屋の幅木の隙間を気にすることなく家具を設置できます。

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• 要望はどこまで聞いてもらえますか。

  お問い合わせにて質問いただいた条件などを元に、見積もりと図面を送付いたします。
  お客様のご要望に沿える様に可能な限り対応させて頂きますので、一度お気軽にご相談ください。
  
  お問合せの例
  「Vidaシリーズの壁面収納を幅2500mm程度、高さ2600mm程度に変更してください。」
  「テレビボードの台輪の高さを2～3mm高くしていただけますか。」
  「キャビネットのガラスに強化フィルムを付けてください。」
  「ガラス扉を板扉にしてください」
  「Solid50キャビネットを３段引出しにしてほしいのですが…」
  
  図面を見て、「やっぱりここを変更したい」という場合でも、何度も変更することができるので安心してご相談くださいませ。
  
  また、お届け時に設置まで行いますので、壁面型のテレビボードのようにサイズが大きい物でも安心です。

• 無垢とは何ですか。

  当サイトでは一枚板、横ハギ材、集成材を無垢と分類しています。
  特に一枚板の無垢は使用する形状を丸太から切り出した木材のことを言います。
  
  天然木無垢だけが持っている重厚感や木のぬくもりを、見た目や実際に触った際の手触りにより感じることができます。
  フラッシュ構造の板に比べて比較的丈夫でで耐久年数が長いです。
  (無垢は自然由来の為、木特有の反りが発生する場合がございます。)
  
  また、使い込んでいくうちに味わい深くなっていき、経年変化による色味の変化を楽しむことができます。
  他にも、無垢を使用した家具は、傷がついた場合でも研磨することで簡単に修繕できることも特徴です。
  
  当社では「テレビボード」「サイドボード」「キャビネット」「ショーケース」「リビングテーブル」等に無垢が使われています。
  

  詳しくはこちら：上質感・高級感のある無垢を使用！

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• 化粧板とは何ですか

  合板をベースに、塗装・化粧紙・樹脂フィルムなどを張り付けたり、印刷したりした板のことをあらわします。
  
  【プリント紙化粧合板】
  木目を印刷した紙をベニヤに張り付けたものです。
  
  【強化シート合板】
  上記プリント紙化粧合板の強度を高めたものであり、多少擦ったりしてもキズがつきにくいという特徴があります。テレビなどを置く事を考慮して、天板などに使用されます。
  
  【突き板】
  薄くスライスした天然木をベニヤに張り付けたものです。天然木の木目や色味、手触りを楽しむことができます。
  
  化粧板の利点は、ただ単に切り出された板と比べ「見た目・材質」が良くなります。
  化粧加工次第で
  ・耐水性
  ・耐汚染性
  ・耐摩耗性
  ・耐薬品性
  など、板としての役割や効果の幅が広がります。

• 集成材とは何ですか。

  集成とは木材を接着している状態をいいます。 当サイトでは小さな木片を「幅」方向に加えて「長さ」方向にも接着した木材を「集成材」と分類しています。
  
  集成材の特徴としては、
  
  ・無垢一枚板に比べ、反り・割れが少ない。
  ・巾が広い板、長い板も対応しやすい。
  ・木目も楽しめる。
  ・細かい木材を集めて製作するため、資源効率が良い。
  
  が挙げられます
  
  「幅」方向と「長さ」方向に接着した集成材や、横方向に数枚の無垢を接着した”横ハギ材”などの種類があります。

  詳しくはこちら：上質感・高級感のある無垢を使用！

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• イメージをうまく伝えられるかわかりません。

  現在お客様ご自身が家具や収納においてお困りのこと、叶えたいご希望など、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談下さい。
  
  文章や言葉での説明が難しい場合は、手書きの図や設置予定スペースの写真なども参考になりますので、是非ご相談の際にご提示くださいませ。
  
  ご要望や設置スペースなどから、家具のサイズや組み合わせ等を提案をさせていただきます。
  
  気になる商品をご自宅で簡単に試し置きできる無料アプリ「こもれびAR」も是非ご参考くださいませ。
  (iPhone/iPad/Android 対応)

  「こもれびAR」App Storeで無料ダウンロード

  「こもれびAR」Google Playで無料ダウンロード

  
  ご相談の際は下記フォーム、もしくはお電話からお問い合わせくださいませ。

  家具ご相談フォーム

• 雰囲気にあった素材がわからないのですが、相談に乗ってもらえますか。

  もちろん対応いたします。
  
  収納で困っていることや叶えたいご希望や、現在のお部屋の写真などをいただけますと、お客様のご自宅や家具、床材、壁材などから当社製品の色味やサイズ、商品の組み合わせ等を提案いたします。
  
  下記よりお気軽にお問い合わせください。

  お問い合わせフォーム

  TEL:0944-88-8010
  また、素材の手触りや実際の色味を体感できるカラーサンプルもご用意しておりますのでご活用ください。

  カラーサンプル（色板見本）ご依頼フォーム

• オーダー家具の特徴はどこでしょうか。

  お客様のご自宅やご希望に合わせ、寸法や色味をご選択いただけるところです。
  
  こもれび家具では、殆どの商品の幅(一部商品は幅と高さ)を1ｃｍ単位からオーダーできますので、お客様ひとりひとりにピッタリ合った家具を製造できます。
  
  また、お客様の部屋での使い勝手に合わせて扉の位置を逆にしたり、逆開きにしたりといった事も可能です。
  
  お一人お一人に合った家具を選択できるので、ただの壁を美しい収納の壁にするなど、あなただけの家具に巡り合うことができます。
  
  サイズオーダーについては、下記ページをご覧ください。

  1cm 単位でのサイズオーダーに対応！しかも無料！

• 打ち合わせに来てもらうことはできますか。

  打ち合わせの場所によっては、お伺いすることが可能です。
  実際のお部屋で、寸法の計測、設置場所やデザインなどのご相談を承ります。
  
  遠方地域での打ち合わせの場合は、お伺いが難しい場合がございます。
  その場合はメールやFAX、電話での打ち合わせでの対応となります。
  予めご了承くださいませ。
  
  打ち合わせをご希望の際は、打ち合わせ場所のご住所をご明記の上、
  下記お問い合わせフォームもしくはお電話よりご相談いただくようお願いいたします。

  お問い合わせフォーム

  TEL:0944-88-8010

• 納期の目安を教えてください。

  在庫があるものに関しては正式発注後のご入金から約1週間、サイズオーダーや受注生産品に関しましては約45日でお届けさせていただいております。
  ※交通・天候・地域等の諸事情により、さらに数日いただく場合がございます。
  
  お見積もり時に、ご購入時の最短納期をご連絡させていただきますので、必ずご確認ください。
  ※配送予定は変更となる場合もございますので、予めご了承下さいますようお願いいたします。
  
  詳しい納期につきましては、下記よりお問い合わせください。

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  TEL:0944-88-8010