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保証について

当社では、商品の出荷前に、厳密な検品作業の実施及びお客様のご自宅に商品を設置も確実に行っておりますが、万が一商品や設置に不備があった場合には、保証期間内であれば無償で修理または交換をいたします。

保証期間

保証期間は商品到着後1年間です。
期日を過ぎた場合いかなる場合に関しましても有償での対応となりますので予めご了承下さい。

保証規定

「取扱説明書」に従った正常な使用状況で保証期間内に商品の不具合が発生した場合には、無償で修理させていただきます。ただし、以下の場合は保証期間内であっても有償での修理・交換となりますので予めご了承ください。

<有償での修理・交換となる場合>

  1. 「取扱説明書」の内容に準じたご使用をされていない場合。
  2. ご使用に伴い発生する摩耗、経年変化、汚れ、傷などが発生した場合。
  3. お買上後の移動や落下、輸送などにより発生した破損・不具合の場合。
  4. 弊社以外で修理や改造など行って際に発生した破損や不具合の場合。
  5. 地震や火災、水害などの天災により発生した破損や不具合の場合。
  6. 店舗での利用など業務目的、または不特定多数の方がご利用になる環境下でご使用された場合。

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